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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/10/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
M- Aurélie Mwelwa
SIRET : 81899036800024
Siège social : 9 rue du dessous 51330 st mard sur le mont
Email : contact@moaina.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, à la communication avec le client et au bon fonctionnement du site :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Politique de confidentialité

  • Dernière mise à jour : 01/10/2025

1. Responsable du traitement

  • Le responsable du traitement des données est :
    MOAINA- Aurélie Mwelwa 
    SIRET : 81899036800024
    Siège social : 9 rue du dessous 51330 St mard sur le mont
    Email : contact@moaina.fr

2. Données collectées

  • Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, à la communication avec le client et au bon fonctionnement du site :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande (produits, montant, mode de paiement, etc.)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

  • Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes

  • Communication avec le client (emails de confirmation, informations de livraison)

  • Facturation

  • Réponse aux demandes via le formulaire de contact

  • Statistiques de fréquentation du site

  • Respect des obligations légales (fiscales, comptables, etc.)

4. Base légale du traitement

  • Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement (formulaire de contact, inscription à une newsletter)

L’obligation légale (conservation des factures, lutte contre la fraude)

5. Durée de conservation

  • Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pour les durées légales obligatoires :

  • Données liées à une commande : 10 ans (obligation comptable)

  • Données de contact sans commande : 3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

  • Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés

  • Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay)

  • Notre hébergeur et notre prestataire technique du site (dans le cadre de la maintenance)

  • Tous ces tiers sont soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité.

7. Sécurité

  • Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données : hébergement sécurisé, chiffrement, pare-feu, accès restreint, etc.

8. Vos droits

  • Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple)

  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
    📧 contact@ceinturella.fr
    📮 Ou par courrier à : 9 rue du dessous 51330 st mard sur le mont

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d’audience et de personnalisation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de les accepter ou de les refuser.

10. Réclamation

  • Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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